Maklumat Pelayanan
Maklumat Pelayanan
01-05-2023
Administrator
Maklumat pelayanan, adalah salah satu poin penilaian kepatuhan standar pelayanan publik sebagaimana UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yang dilakukan Ombudsman RI. Jika merujuk pada Pasal 22 Ayat (1) UU Pelayanan Publik, mengamanahkan penyelenggara untuk menyusun dan menetapkan maklumat pelayanan, yang merupakan pernyataan kesanggupan penyelenggara dalam melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan". Lebih lanjut dalam ayat (2) ditegaskan bahwa Maklumat Pelayanan wajib dipublikasikan secara jelas dan luas.
Dalam Peraturan Pemerintah No.96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, maklumat pelayanan diartikan sebagai pernyataan tertulis yang berisi keseluruhan rincian kewajiban dan janji yang terdapat dalam standar pelayanan. Maklumat pelayanan dapat diartikan sebagai bentuk kewajiban dan janji penyelenggara layanan, kepada masyarakat sebagai pengguna layanan, untuk melaksanakan standar pelayanan yang telah ditetapkan penyelenggara layanan.
Berita / Artikel Lainnya
Berita
Katalog Kuliner Kota Tebing Tinggi
Administrator
24-10-2023
Bidang Promosi kali ini menyajikan informasi Wisata Kuliner Kota Tebing Tinggi dalam bentuk katalog. Silakan lihat katalog berikut sebagai rekomendasi...
Berita
Tips dan Strategi Promosi Usaha Kuliner
Administrator
21-10-2023
Halo sobat UMKM Kota Tebing Tinggi, berikut kami bagikan tips dan trik promosi usaha kuliner bagi pelaku UMKM. Semoga bermanfaat, dan mewujudkan UMKM ...
Berita
Netralitas ASN DPMPTSP Kota Tebing Tinggi Jelang Pemilu 2024
Administrator
25-09-2023
Penandatanganan Pakta Integritas Netralitas ASN Jelang Pemilu 2024 di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tebing Tinggi...
Berita
Penandatanganan Pakta Integritas, ZI, WBK dan WBBM
Administrator
25-08-2023
Penandatanganan Pakta Integritas Membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Penandatan...
Berita
SICANTIK CLOUD, Optimalkan Layanan Izin Sektor Kesehatan
Administrator
26-07-2023
DPMPTSP Kota Tebing Tinggi menyelenggarakan Rapat Koordinasi Perizinan Berbasis Elektronik Sektor Kesehatan dan Sosialisasi Pembuatan Izin Kerja Mengg...
Berita
Pemko Tebing Tinggi Canangkan Zona Integritas Menuju WBK dan...
Administrator
15-06-2023
Pembangunan Zona Intergritas mendasarkan pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 10 Tahun 2019 sebagai...
Berita
Permudah Izin Usaha, Kementan Sosialisasikan Perppu Nomor 2 ...
Administrator
01-05-2023
Kementerian Pertanian (Kementan) melalui Direktorat Jenderal Perkebunan (Ditjenbun) melakukan sosialisasi Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-undang...
Berita
Pemko Tebing Tinggi Raih Zona Hijau Kepatuhan Standar Pelaya...
Administrator
01-05-2023
Pj. Wali Kota Tebing Tinggi, Muhammad Dimiyathi, S.Sos, M.TP menerima Penghargaan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2022 dari Ombudsma...
Berita
Inflasi Ganas! Duit Sejuta di 2010 Setara Rp 1,7 Juta di 202...
Administrator
01-05-2023
Tanpa selalu disadari, inflasi membuat nilai uang Rp 1 juta pada 2010 setara dengan Rp 1,73 juta pada 2023. Inflasi yang terus naik, apabila tidak dib...